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【法律案例】网购10桶“有机”食用油却并非有机 法院:欺诈 赔3倍
发布时间:2019年11月06日 10:08:36

(网经社讯)今年5月,成都郫都区的小周花了745元在网上购买了10桶“5L装非转基因绿色有机食用油?#20445;交?#21457;现,食用油原料既非有机,也缺乏有机食品的?#29616;ぃ?#23558;生产厂家浙江雪梨花食品有限公司(以下简称雪梨花公司)告上法庭。

9月25日,郫都区人民法院做出判决,本案中,雪梨花公司并未对案涉产?#26041;?#34892;有机产品?#29616;ぃ?#19982;其在淘宝网页中宣称的“有机食用油”不符,构成欺诈,判雪梨花公司三倍赔偿小周2235元。

消费者

买了有机食用油,但是无有机?#29616;?/strong>

小周在郫都区工作,今年5月7日,小周花了745元网购10桶“5L装非转基因绿色有机”菜籽油。

“当时想回宜宾老家,所以想买点东西送亲戚朋友,专门冲着‘有机’这两个字买的。”小周说,这是一款名为亚王牌农家小榨菜籽油,在网页标题中标明“非转基因、绿色、有机”食用油。

将食用油送给朋友后,朋友提醒他,购买的油不是有机的。

“朋友跟我说,有机的产品会有一个绿色标志。”小周说,他仔细核对了一下产品的外包装和油桶,油桶外包装标注加工原料为“一般菜籽油、低芥酸菜籽油?#20445;?#21407;料不是有机的,上面也没有一个绿色的有机食品?#29616;ぁ?/p>

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↑案涉食用油

感觉被欺诈,他与食用油的生产厂家杭州雪梨花食品有限公司进行了?#20302;ǎ低?#26410;果之下,他将该公司起诉至郫都区人民法院,要求退一赔三,并赔偿误工费6000元。

11月5日,小周告诉红星新闻记者,自己是一个积极维权的市民,懂得比较多。在庭审中,对方举证证明产品是?#32454;?#20135;品,取得了绿色?#29616;ぃ?#23646;于绿色食品。

“食 用油是?#32454;?#30340;,是绿色的,我不否认,但不能证明是有机的,因为有机的产品,原料必须是有机的,且需要经过?#29616;ぁ!?#23567;周说,从这款食用油的原料来看,用的是 一般的菜籽油,若是调和油,里面参与调和的每个产品,譬如玉米、菜籽均必须是有机的,且有机产品含量必须达到95%,甚至更高。

↑案涉食用油

厂家

是运营公司弄错了,只有标题出现“有机”字样

红星新闻记者联系到了雪梨花公司的白小姐,她负责处理?#33487;?#36215;网购纠纷,她告诉红星新闻记者,运营公司搞错了,导致网购页面销售标题中多了“有机”两个字。

“运 营公司都是一些年轻人,跟我们道?#31119;?#25105;们也不可能怎么样,即便换一家,还是一样的。”白小姐说,雪梨花做食用油十几年了,主要卖的是线下,走代理商销售渠 道。在网购页面,产?#20998;?#35201;起一个展示企业的作用,线上销售量非常小,因此,雪梨花请了外面的运营公司代为简单运营,费用比较低,一年五六千。“如果我们自 己专门招聘运营团队,一个运营,一个美工,就是18万的人工费。”

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↑页面宣传

如?#25628;?#29983;出一个问题,运营公司经常换人,公司店铺的账号密码?#36130;?#39057;?#36164;鄭?#20170;年四五月份,运营服务面临到期,运营公司提出是否升级为2万元的“深度运营服务”。

“一年就卖一二十桶,数都数得过来,投入不成正比,做个简单运营就好,拒绝了。”白小姐说,正是这个时候,有一款食用油标题出现了“有机”的两个字。

白 小姐介绍,网站页面介绍,是雪梨花将照片和文字介绍发给运营公司,但很奇怪的是,只有这一款标题中多出了“有机”两个字。“我们整个产品详情页面介绍,都 没有有机两个字,出现的时间不过四五天。”白小姐说,在这四五天中,10桶食用油就被小周买走了,并且很快起诉了公司。白小姐?#39038;担?#20844;司认为小周是“职业 打假人?#20445;?#22240;为他涉及的消费诉讼非常多。

基于成?#31350;?#34385;,雪梨花公司没有到成都出庭,采取书面方式答辩,提交了生产许可证、中华人民共和国国家标准菜籽油、绿色食?#20998;?#20070;等证据,拟证明这款食用油是非转基因的绿色食品。

“我们确实提交不出有机产品的?#29616;?#26631;志。”白小姐说,国家对于有机产品?#29616;?#38750;常严苛,要求原?#40092;?#26377;机的,产品还要经过国家相关部门的?#29616;ぁ?/p>

↑有机产品标志

“你自己有视频、照片证明你的原?#40092;?#26377;机的,不行,必须要证据,就是有关部门的?#29616;ぁ!?#30333;小姐说,豆油、菜油属于大宗商品,原料需要规模种植,在国内?#36127;?#27809;有大型企业进行有机产品?#29616;ぁ!?#38500;非?#29616;?#20960;百公斤,或者几亩地,还有可能。”

白小姐说,虽然过错在运营公司,但是厂家不可能推脱责任,因此按照法院判决,赔偿2235元。

法院

厂家构成欺诈,三倍赔偿消费者

9月25日,郫都区人民法院做出判决,判决书显示,根据国家质量监督检验检疫总局2015年8月25日修订的《有机产品?#29616;?#31649;理办法》规定,在我国境内从事有机产品的生产、销售,应当依据本办法进行有机产品?#29616;ぁ?/p>

红星新闻记者查询发现,国家?#29616;?#35748;可监督管理委员会负责全国有机产品?#29616;?#30340;统一管理、监督和综合协调工作。

法院认为,本案中,雪梨花公司并未对案涉产?#26041;?#34892;有机产品?#29616;ぃ?#19982;其在淘宝网页中宣称的“有机食用油”不符,构成欺诈。

对于雪梨花公司采访中所提只有页面标题有“有机”两字,详情处介绍没有?#20976;怠?#25215;办法官表示:“厂家在页面中宣传了有机,不管是一处还是多处,不管是否醒目,只要?#26082;?#21578;知了有机这个信息,产品又不是有机的,就可以认定为欺诈。”

据了解,在庭审中,小周自愿?#29260;?#35201;求雪梨花公司退还货款745元及承担维权产生的误工费和律师?#35757;?#36153;用6000元的诉讼请求,因此判雪梨花公司三倍赔偿小周2235元。

对 于雪梨花公司所说小周并非用于日常消费,而是为了牟利,属于“职业打假人”?#20976;担?#27861;院认为,雪梨花公司仅提供了小周曾购买其他产品向其他法院起诉后,其他 法院作出的民事判决书及裁定书的证据,不足?#36816;?#26126;小周购买案涉产品并非用于日常消费,故对雪梨花公司的此抗辩意见,缺乏事?#23548;?a href="http://www.rzxqdb.tw/zt/dsflcpfw/" target="_blank">法律依据,法院不予采信。(来源:红星新闻 文/?#29992;?#20848;)

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