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叮咚买菜“逆势”上调配送费背后的盈利压力
发布时间:2019年11月05日 10:55:56

(网经社讯)曾经以“0起送费、0配送费”特色为卖点的叮咚买菜,如今要开始收取配送费了。

9月5日,叮咚买菜发布通知称,由于区域运营策略调整,上海地区配送费规则将调整为当订单商?#26041;?#39069;小于28元(人民币,下同)时收取5元配送费;当订单商?#26041;?#39069;大于等于28元时,享受免运费权益。

一直以来,上海都是国内零售巨?#35775;?#20882;险的“乐园?#20445;?#36825;里不仅有沃尔玛、家?#25351;!?#22823;润发这样的大型传统商超,也有?#26032;?#40092;生、美团买菜、京东到家这样的新兴业态。在这个竞争如此激烈的市场,叮咚买菜却突然宣布上调配送费用,这一举动令人关注。

提价背后

叮咚买菜在上海调整配送费的消息一出,就有不少入平时使用买菜App购物的用户向时代财经表示,配送费的调整可能会影响他们今后对于平台的选择。特别是那些长期指望在买菜App烧钱的红利期“薅羊毛”的用户来说,他们对平台尚未形?#28903;?#24615;,更有可能在日后对这些平台甩手说“再见”。

冒着丢失部分用户的风险,叮咚买菜也要选择涨价,这背后的原因究竟是什么?

关于平台此次调整配送费用的缘由,以及日后是否会对其他地区的配送费进行调整,时代财经在9月5日向叮咚买菜方面致电咨询,并按照对方要求发去采访函,但在截止发稿前未获得回复。

不过,从现有的情况来看,对于“发迹”于上海的叮咚买菜来说,其提价底气应该与自身在上海长期耕耘的成果有关。

根据叮咚买菜的官方数据,截止今年1月,叮咚买菜在上海有200个前置仓,服务超过200万家庭用户,辐射上海近3000个社区。每个前置仓有1500个SKU(库存量单位),服务附近1公里范围,基本覆盖上海市区。

虽然至今未仍有数据披露叮咚买菜在上海具体的市占率,但时代财经通过采访部分上海用户获知,叮咚买菜确实已经成为很多当地用户在线买菜的首选平台。

“叮咚买菜确实更常用一些,我下单之后半个小时之内就能送达,比较方便一些?#20445;?#22312;上海工作的李女士这样告诉时代财经。另外一位家住上海的胡小姐也对时代财经表示,叮咚买菜是自己?#30422;?#22312;家用来寻找便宜蔬菜的常用工具。

另一方面,叮咚买菜配送费的上调,也可能与上海用户在平台的客单价相对较高有着一定关系。

“你如果没问我,我都不知道上调了配送费?#20445;?#26446;女士表示,“我一般和舍友一起下单,每单金额都不低。?#35789;古级?#33258;己独自下单,平均的订单金额也在40元左右,应该不会因为这次平台的调整增加购物成本。”

以李女士为主的白领阶层由于客单价相对较高,对平台调整派送费有着充足的“耐受?#21462;保?#20294;对于上海的另外一部分市民来说,配送费的调整却可能带来另外一番光景。

“我妈有时候下个订单就是为了买根葱,买一把香菜?#20445;?#32993;小姐对时代财经开玩笑道,“?#36816;?#26469;讲,你说调整配送费有没有影响?”

在胡小姐看来,尽管上海多年来已经聚集了各类零售业态,但依然处于市场的培养期,买菜平台和用户之间并没?#34892;緯山?#24378;的粘性,一旦平台商品价格、配送费用有所调整,大多数人还是会像自己?#30422;?#19968;样?#23186;?#25237;票。

不过,提出上调配送费的买菜App其实并非叮咚买菜一家。事实上,从今年下半年开始,美团买菜就一改“0元起送、免配送费”的标?#36857;?#24320;始实行“满38元免配送费”的新制?#21462;4送猓?#20140;东到家、?#26032;?#40092;生也实行了不同幅度的配送费上调措施。以京东到家为例,不论用户订单金额的高低,都需要向平台支付5.5元的配送费。

竞争对手们相继对配送费用的调整,或许也给了叮咚买菜上涨价格的信心和空间。

盈利难题

按照叮咚买菜的说法,调整配送费为是为了实现可?#20013;?#36816;营,但对于其难以填补的经营成本、相对较低的用户粘性等问题来说,调整配送费似乎并不能解决根本问题。

叮咚买菜总裁俞乐曾在今年4月表示,叮咚买菜的月营收是2.6亿元,2018年的营收为8亿元,整体毛利率为30%。随后在5月,叮咚买菜方面?#30452;?#31034;,公司目前正处在快速扩?#29260;冢?#22312;上海、江苏浙江等地不断开辟新仓,整个公司还?#35789;?#29616;盈利。

李女士也注意到,叮咚买菜最近加大了发券的力度,礼券金额从5元到10元不等,使用门槛则在40元到70元之间。她认为,这与上调配送费的初衷如出一辙,都是平台为增加客单价所做出的调整。

按照叮咚买菜?#35789;?#20154;梁昌霖在去年年底的说法,平台的客单价在50元左右。而根据超市配送专家张陈勇的测算,这一客单价意味着叮咚买菜还在亏损。他对时代财经表示,叮咚买菜如果做到客单66元,毛利率达到30%才可盈利,平台28元的免配送费要求还远?#21019;?#21040;这?#20976;?#20934;。

根据叮咚买菜公布的数据,其?#31449;?#21333;量为150000单,前置仓数量约为200个,单仓?#31449;?#21333;量为750单。而2019年2月9日,海通证券在《叮咚买菜:前置仓模式,专注到家的社区电商》研究报告中的数据显示,单仓做到1250单,即可突破盈亏平衡,毛利率也可达到30%。很明显,以目前叮咚买菜的单仓?#31449;?#21333;量,距离实现盈亏平衡,还有不小的差距。

张陈勇认为,叮咚买菜的前置仓模式虽然选址成本较低,但引流成?#31455;?#39640;,刚性成?#31454;?#38590;减少。在目前的情况下,在上海这样消费力很强的城市,客单价也只是过50元,如果业务扩张到其他市场,恐怕客单价会随之下沉,离实现盈利会?#32536;?#26356;?#21491;?#36965;无期。

不过,在继续亏损的同时,叮咚买菜的烧钱补贴政策仍在?#20013;?#26102;代财经注意到,在叮咚买菜注册的新用户可以领取38元红包,邀请好友?#30053;谹pp也可领30元红包。?#36865;猓?a href="http://www.rzxqdb.tw/zt/meeting/" target="_blank">活动期间购买部分商品也?#19978;?#21463;多项满减优惠。(来源:时代财经)

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